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大豐佳聯(lián):小公司 大管理
大豐佳聯(lián)洗化是一家批發(fā)百貨洗化用品的公司,提供大豐縣市及所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市及門市批發(fā)百貨洗化用品。主營產(chǎn)品有保潔系列,五月花系列等各式的洗化用品,全市有30多家二級分銷商,給60多加中小超市供貨,每天有8個業(yè)務(wù)員在外面跑店。
由于業(yè)務(wù)量大,2011年企業(yè)開始使用軟件來管理業(yè)務(wù),在應(yīng)用的兩年多時間里,雖然基本上滿足了公司正常的工作需求,但隨著業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)員增多,對管理的要求變高了。
企業(yè)的董總意識到現(xiàn)有的信息化管理軟件已經(jīng)無法滿足業(yè)務(wù)管理的要求,同時,由于公司要對總部的一個大型倉庫進(jìn)行管理,為了考慮到數(shù)據(jù)的安全性,要選擇一個能夠在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用,同時隨時隨地可以辦公的這樣的軟件。無疑,T+是不二之選了.如果使用了T+產(chǎn)品,就可以給服務(wù)器放在家里,倉庫使用客戶端進(jìn)行操作,安全更方便。老板也能通過手機(jī)來查詢和處理企業(yè)的業(yè)務(wù),企業(yè)決策盡在掌握。
大豐佳聯(lián)洗化的T+軟件系統(tǒng)的關(guān)鍵應(yīng)用如下四個關(guān)鍵點:
1.倉庫的管理
面臨問題:倉庫的管理在洗化批發(fā)行業(yè)里是很難管,因為涉及的單品太多,可能有1千多種以上。涉及到過期的問題,因此在出貨的時候,倉管員要做好按批次先進(jìn)先出。并且要求批發(fā)行業(yè)的企業(yè)里的倉庫,貨物擺放要很整齊,暢銷貨、過期貨、處理貨分得很清晰的,保質(zhì)期管理要求嚴(yán)格。
T+對策:通過系統(tǒng)的自動批號管理,自動按照近效期來指定批號,通過保質(zhì)期預(yù)警功能可以自定義公司的預(yù)警天數(shù),做到未雨綢繆,減少了由于貨品過期而給公司帶來的損失;據(jù)后期的統(tǒng)計,光這塊就能比原來減少50%的浪費。
2.業(yè)務(wù)員行為管理
面臨問題:做批發(fā)行業(yè)的,通常業(yè)務(wù)員中午吃完飯就出車送貨并且去客戶收錢,一般都是很晚回來,有時晚上10點多回來,老板或財務(wù)就在辦公室一直等業(yè)務(wù)員回來,業(yè)務(wù)員交款給公司,財務(wù)才能入賬,然后根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋回來的信息錄入各門店的要貨情況,經(jīng)常加班到很晚。
T+手機(jī)移動應(yīng)用:通過跑店管理,后臺定義好跑店路線,業(yè)務(wù)員通過手機(jī)簽到與上報庫存的功能,系統(tǒng)自動進(jìn)行了補貨的運算。同時業(yè)務(wù)員還可以通過手機(jī)自主下單,關(guān)注商品的最新價格以及庫存信息。既規(guī)范了業(yè)務(wù)員的行為,又提高了工作效率,相比之前經(jīng)常加班的情況,現(xiàn)在再沒出現(xiàn)過。原來業(yè)務(wù)員抵觸用手機(jī),現(xiàn)在用習(xí)慣了,直夸贊:"以前再晚都要回公司報單子,免得第二天不能發(fā)貨,現(xiàn)在好了,晚上在家不僅能陪家人,還能工作,真是超級方便!"。
3.下級經(jīng)銷商管理:
面臨問題:目前管理的客戶很多,經(jīng)銷商與超市加起來有200多家,有些客戶是月結(jié)、有些是賬期結(jié),如果客戶沒有按規(guī)定時間付款,如何卡住送貨呢?有時候業(yè)務(wù)員可能跟經(jīng)銷商的關(guān)系好,睜只眼閉只眼就發(fā)出去了,貨出去款收不回,最后損失的還是公司。
T+對策:通過T+系統(tǒng)的信用額度控制,按照各個經(jīng)銷商的級別設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限,由系統(tǒng)自動控制,超出金額后禁止發(fā)貨。杜絕了人情關(guān)系而造成的壞賬損失。同時提供對應(yīng)的統(tǒng)計報表!大大方便財務(wù)對賬收款工作。通過系統(tǒng)的控制與統(tǒng)計,公司的賬期外欠款平均減少了13萬以上。
4.防斷貨管控:
面臨問題:庫存數(shù)據(jù)不及時、不準(zhǔn)確,無法掌握實時的庫存數(shù)據(jù),有時候看到倉庫里明明有的貨物卻是別家占用的,這就經(jīng)常導(dǎo)致客戶下單的時候明明有貨,但是發(fā)貨的時候卻發(fā)現(xiàn)沒貨的情況。嚴(yán)重影響了下級經(jīng)銷商的滿意度及忠誠度。
T+對策:通過現(xiàn)存量查詢可以看到當(dāng)前的動態(tài)庫存,下單可以參照可用量給客戶進(jìn)行答復(fù),同時系統(tǒng)提供了按存量補貨的功能,提供三種方式補貨,減少了人為的盲目補貨帶來的積壓和斷貨。提高了客戶的滿意度與銷量。
后記
小微企業(yè)的發(fā)展離不開信息化工具的支持與幫助,現(xiàn)有的市場環(huán)境導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格和物資采購價格隨市場在不斷地變化,為適應(yīng)這種變化,提高市場競爭力,通過暢捷通T+軟件與公司業(yè)務(wù)完美結(jié)合,將企業(yè)內(nèi)部的管理信息匯總,組織起來放在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺上。通過從系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行計劃、決策、分析達(dá)到了企業(yè)的訂單快速響應(yīng),降低管理費用,壓縮庫存,提升管理效率,為企業(yè)在惡劣的市場競爭中提高了決策能力,為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。