以下為找不到加密卡的處理辦法描述：

第一步：按照用友網(wǎng)站的注冊流程，進行加密卡注冊，如果無異常情況，此時加密卡應(yīng)該已經(jīng)可用了，登錄客戶端，即可顯示相應(yīng)的用戶數(shù)。

第二步：做了第一步注冊了，還是不可用，請按以下步驟來判斷：

A.首先確認服務(wù)器系統(tǒng)自帶防火墻和8282端口是否打開？再確認商貿(mào)通的服務(wù)有沒有啟動?

系統(tǒng)是否已經(jīng)安裝好加密卡的驅(qū)動？網(wǎng)絡(luò)是否正常？花生殼軟件客戶端程序是否已經(jīng)啟動登陸正常？主機U**接口是否有問題？ （注: 小區(qū)寬帶做端口映射比較麻煩,寬帶盡量選擇ADSL....）

B.確認加密卡的不可用范圍：遠程不可用？局域網(wǎng)不可用？服務(wù)器本地不可用？

如果本地和局域網(wǎng)都可用，只是遠程應(yīng)用時，加密卡信息不可用，則請檢查路由或者代理服務(wù)器的端口轉(zhuǎn)發(fā)設(shè)置，是否已經(jīng)將８２８２端口的ＴＣＰ協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)到服務(wù)器所在ＩＰ；

如果本地可用，但是局域網(wǎng)和遠程不可用，則首先檢查服務(wù)器所在機器的防火墻設(shè)置，是否已將８２８２端口的ＴＣＰ協(xié)議放行；

如果本地也不可用，則可以確定加密卡安裝或設(shè)置出了問題，可以從以下三方面著手檢查：

１、硬件工作狀態(tài)：加密卡安裝正確時，在系統(tǒng)的設(shè)備管理器選項卡中，會有“智能讀卡器”一項，如果該項不存在，或者顯示黃色嘆號、紅色叉號、黃色問號等，說明加密卡自身安裝硬件層有問題，可以嘗試將加密卡撥下，重新安裝；或者重新執(zhí)行加密卡驅(qū)動程序，進行反安裝后，再次安裝；（如果系統(tǒng)是ＸＰ以下的系統(tǒng)，推薦安裝后重啟）

２、服務(wù)運行狀態(tài)：用友服務(wù)器僅可以運行在ＷＩＮ�。停乓陨系南到y(tǒng)，包括ＷＩＮＤＯＷＳ�。玻埃埃�、ＷＩＮＤＯＷＳ　ＸＰ、ＷＩＮＤＯＷＳ�。玻埃埃�，這些系統(tǒng)，都是有服務(wù)管理器的，可以在“我的電腦”上右鍵，選擇“管理”，在彈出的選項卡中，選擇靠近下方的“服務(wù)”一項，檢查是否有“商貿(mào)通”一項（查看其屬性：右鍵選擇“屬性”或者直接雙擊該項服務(wù)，確認“可執(zhí)行文件路徑”一項的值為“%WINDIR%\system32\ufsmtsrv.exe”），如果有，保證其狀態(tài)為運行；如果沒有，可以按照以下步驟進行手工安裝服務(wù)：

⑴進入ＭＳ－ＤＯＳ窗口（可以通過在“運行”中鍵入“ＣＭＤ”回車進入，也可以通過“程序”→“附件”→“命令提示符”進入），將當前路徑切換到%WINDIR%\system32；

⑵開始服務(wù)安裝：鍵入InstWiz3.exe /NoGUI；

⑶注冊服務(wù)：鍵入UFSMTSRV.EXE -install；

⑷啟動服務(wù)：鍵入Net Start UFSMTSVR；

先在我的電腦——》右鍵——》管理——》找到商貿(mào)通。把它停止。再將你安裝軟件的版本的文件（文件已經(jīng)在群組共享）放盡系統(tǒng)盤。（一般為c:盤）的xp系統(tǒng)為windows，2000為winnt文件夾的system32文件夾。把文件粘貼進去替換原文件。再在管理里把商貿(mào)通啟動。

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