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企業(yè)里老客戶帶來的利潤及維系成本遠遠優(yōu)于新客戶,為維護老客戶關(guān)系粘性,快速響應(yīng)市場需求。
企業(yè)對業(yè)務(wù)員現(xiàn)場的客戶拜訪越來越重視。從業(yè)務(wù)員拜訪執(zhí)行的效率(路線、計劃)、拜訪達成的效果(成交)、以及客戶場景采集(理貨、客情溝通)等數(shù)據(jù)分析,準確掌握每一家客戶的銷售狀態(tài)。
【T+客戶管理】可以讓企業(yè)實時了解到:業(yè)務(wù)員每天的拜訪計劃,計劃達成情況,每家客戶的拜訪頻率,客戶拜訪成交率等
適用的客戶業(yè)務(wù)模式
1、訪銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員拜訪客戶以客情關(guān)系維護為主,包括業(yè)務(wù)溝通、對賬等
行業(yè):食品、日化百貨、建材、服裝、母嬰等行業(yè)都存在這類應(yīng)用
應(yīng)用:簽到、拜訪、拜訪計劃(比較靈活)、銷售訂單、欠款對賬、收款、費用單、客戶檔案、拜訪記錄、拜訪分析、業(yè)務(wù)報表
2、車銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員開車拉著貨逐個拜訪客戶,現(xiàn)場跟客戶溝通要貨種類、數(shù)量后,現(xiàn)場現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)、打印小票,回到公司給財務(wù)交錢對賬。
行業(yè):多存在于食品、日用百貨等快消品行業(yè)。
應(yīng)用:簽到、拜訪、拜訪計劃(通常都會涉及)、銷貨單、收款單、要貨單、客戶檔案、拜訪記錄、拜訪分析、業(yè)務(wù)報表
企業(yè)對業(yè)務(wù)員現(xiàn)場的客戶拜訪越來越重視。從業(yè)務(wù)員拜訪執(zhí)行的效率(路線、計劃)、拜訪達成的效果(成交)、以及客戶場景采集(理貨、客情溝通)等數(shù)據(jù)分析,準確掌握每一家客戶的銷售狀態(tài)。
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1、訪銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員拜訪客戶以客情關(guān)系維護為主,包括業(yè)務(wù)溝通、對賬等
行業(yè):食品、日化百貨、建材、服裝、母嬰等行業(yè)都存在這類應(yīng)用
應(yīng)用:簽到、拜訪、拜訪計劃(比較靈活)、銷售訂單、欠款對賬、收款、費用單、客戶檔案、拜訪記錄、拜訪分析、業(yè)務(wù)報表
2、車銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員開車拉著貨逐個拜訪客戶,現(xiàn)場跟客戶溝通要貨種類、數(shù)量后,現(xiàn)場現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)、打印小票,回到公司給財務(wù)交錢對賬。
行業(yè):多存在于食品、日用百貨等快消品行業(yè)。
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1、訪銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員拜訪客戶以客情關(guān)系維護為主,包括業(yè)務(wù)溝通、對賬等
行業(yè):食品、日化百貨、建材、服裝、母嬰等行業(yè)都存在這類應(yīng)用
應(yīng)用:簽到、拜訪、拜訪計劃(比較靈活)、銷售訂單、欠款對賬、收款、費用單、客戶檔案、拜訪記錄、拜訪分析、業(yè)務(wù)報表
2、車銷應(yīng)用:
場景:業(yè)務(wù)員開車拉著貨逐個拜訪客戶,現(xiàn)場跟客戶溝通要貨種類、數(shù)量后,現(xiàn)場現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)、打印小票,回到公司給財務(wù)交錢對賬。
行業(yè):多存在于食品、日用百貨等快消品行業(yè)。
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